Handelsbetingelser


Generelle oplysninger

Mangholm

Økologisk besøgsgård og gårdbutik

CVR: 34 84 60 81

Hillerødvej 20, 3400 Hillerød

tine@mangholm.net

(+45) 22 59 16 10

Har eksisteret siden 2013

 

Betaling

På mangholm.net kan der betales med:

  • Betalingskort, herunder VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Det er ikke muligt at betale med “rene” Dankort.
  • MobilePay Online by Danske Bank

Der tillægges kortgebyr på de overstående betalingskort, som er flg.:

1,45% for danske kort.*

2,75% for udenlandske kort.*

* Minimumsgebyr på 1,95 DKK.

Når du betaler med betalingskort på mangholm.net, indtaster du dine kortoplysninger i et betalingsvindue leveret af ePay. ePay sørger for at kryptere dine kortoplysninger, så hverken Mangholm eller nogen anden tredjepart på noget tidspunkt er i besiddelse af dem.

Pengene bliver først trukket fra kortet når varerne er leveret til køberen.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du køber hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:

  1. har modtaget din vare
  2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som afhentes enkeltvis
  3. får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om afhentning af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten dækker dog ikke fødevarer, drikkevarer eller andre varer som antages at blive forringet eller forældet hurtigt (se forbrugeraftaleloven §7, stk. 2).

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

 

Returnering

Ønsker du at returnere en eller flere af dine varer bedes du kontakte os i forvejen (se kontakt informationer øverst eller på siden “Kontakt”) hvor nærmere detaljer vil blive aftalt. Hav venligst ordrebekræftigelse eller andet lign. legitimation fo køb til rådighed.

 

Reklamationsret

Når der handles på Mangholm medfølger der naturligvis også 24 måneders reklamationsret, som dog kan være begrenset af holdbarhed. Opstår det at et produkt er fejlagtigt, eller på anden måde ikke lever op til kundens forventning, beder vi om øjblikkelig kontakt til Mangholm, så der, afhængig af den konkrete situation, kan aftales mulig ombytning, penge tilbage eller afslag i prisen.

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, bedes du benytte kontaktformularen. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet – www.forbrug.dk, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Spørgsmål til handelsbetingelserne

Hvis du har spørgsmål til vores handelspolitik kan du altid rette henvendelse til os på:

Mangholm

Hillerødvej 20,

3400 Hillerød

mangholm.net

E-mail: tine@mangholm.net

Mrk.: Handelsbetingelser

 

Ønsker du at læse om hvad vi gør af dine personlige oplysninger bedes du læse vores privatlivspolitik.